こんにちは!iPhoneステーション静岡店です!!
12月に近づき、そろそろマフラーがほしくなってきました、
ハロウィンが終わりすでにクリスマスソングがお店にかかりはじめましたね。。。
今回は修理のこととは別にデータの初期化についてお話しいたします。

パスワードを忘れてしまいなんどもロック画面パスワードを打ち間違えた場合や画面液晶が割れてしまいロック画面でなんどもゴーストタッチされてしまった場合
『iPhoneは使用できません。itunesに接続』という表示が画面に出ます。iPhoneが完全にロックされ使用できない状態なので初期化でしか対処できません。

画面が割れてゴーストタッチされこの表示が出てしまった場合でも同様で画面修理をしても元の様に使用できないので修理した上で初期化するしか手がありません。
PCとiPhoneをLightningケーブルでつなげてitunesを起動しiPhone側で下記の操作をします
iPhone 8 以降:音量を上げるボタンを押してすぐに放し、音量を下げるボタンを押してすぐに放します。リカバリモードの画面が表示されるまで、サイドボタンを押し続けてください。
iPhone 7、iPhone 7 Plus、:トップボタンまたは (サイドボタン) と音量を下げるボタンを同時に押し、リカバリモードの画面が表示されるまでそのまま長押しします。
iPhone 6s 以前、:ホームボタンとトップボタン (またはサイドボタン) を同時に押し、リカバリモードの画面が表示されるまでそのまま長押しします。
これでitunesに『アップグレード』と『復元』という項目がございますので復元を選んで進みしばらく待っていただくと

という画面になるのであとは画面に沿って初期設定を進めていけば再度使用できる様になるので是非参考にしてみてください。
ご自宅にitunesのはいったパソコンがない場合当店でも初期化作業をさせていただいておりますので是非お問い合わせください。
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